Privacidad

Miami Placement es un nombre comercial de Recarey, LLC, una compañía de Florida. Esta página explica qué información recogemos, para qué, quién la ve, cuánto tiempo la guardamos y lo que usted nos puede pedir.

Cubre este sitio y todo lo demás que maneja Miami Placement: los formularios, los textos, las llamadas y los correos, las páginas de inscripción y de miembros para los ALF, los reportes y facturas que les mandamos a los ALF, y cualquier servicio nuevo que agreguemos. Cuando agreguemos uno, sigue esta página.

Lo que recogemos

De las familias y de quienes las ayudan. Su nombre, teléfono y correo, y qué es usted de la persona que necesita cuidado. Sobre esa persona: su nombre, edad, dónde vive ahora, el cuidado que necesita como usted lo describe, los datos de salud que usted quiera darnos, cómo piensa pagar, su presupuesto, si tiene Medicaid o lo solicitó, dónde quiere vivir y quién toma las decisiones por ella. Si hay un tutor, un sustituto para decisiones de salud o un apoderado, le podemos pedir los papeles de la corte o legales que lo muestran.

De los profesionales. Su nombre, dónde trabaja, teléfono y correo, y lo que nos cuente de las necesidades de un cliente o paciente. Les pedimos a los profesionales que nos manden las necesidades sin nombre hasta que la familia diga que sí.

De los ALF. La licencia, los dueños, el administrador y los contactos del personal, los cuartos, precios, camas disponibles, fotos, servicios, contactos de cobro, las firmas de nuestro acuerdo, los reportes de mudanza y las notas de nuestras llamadas y mensajes con ustedes.

De registros públicos. Los registros de licencias e inspecciones de AHCA, que usamos para mostrar y calificar todos los ALF con licencia de Florida.

Cuando visita el sitio. Lo que explicamos en nuestra página Lo que hacemos y lo que no: un registro normal del servidor que se guarda 14 días, códigos cortos en algunos enlaces que les mandamos a profesionales y ALF, y una cookie de entrada cuando un ALF o nuestro personal entra a su cuenta. No usamos rastreadores de publicidad ni grabación de pantalla.

Pagos. Los ALF nos pagan por medio de compañías de pagos y de contabilidad. Vemos lo que se pagó y cuándo. No guardamos números completos de tarjetas ni de cuentas de banco.

Para qué lo usamos

Para ayudar a una familia a encontrar un lugar: buscar los ALF que le convienen, coordinar visitas, darle seguimiento por texto, llamada o correo, y contestar sus preguntas.

Para cumplir nuestros acuerdos con los ALF: presentaciones, reportes de mudanza, facturas, pagos, reembolsos, y el registro de a quién presentamos, a qué ALF y cuándo.

Para que los listados y las calificaciones estén correctos, para proteger el sitio y a quienes lo usan, para evitar fraudes y para cumplir la ley.

Para saber qué páginas y mensajes le sirven a la gente, y mejorarlos.

Usamos lo que usted nos da solamente para esto, o para algo que le digamos cuando nos lo da.

Quién lo ve

Los ALF, solamente después de que la familia diga que sí. Antes de eso, un ALF puede ver las necesidades de la persona, cómo paga, el presupuesto y la zona, sin nombre. Cuando la familia está de acuerdo, los ALF que ella escoja reciben el nombre y los datos de contacto. Nuestro acuerdo obliga a cada ALF a usarlos solo para esa admisión, protegerlos y borrarlos a los 30 días si la persona no se muda.

Otra agencia de colocación, solamente cuando ninguno de nuestros ALF miembros le conviene a la familia y solamente si la familia está de acuerdo.

El tutor o representante legal de la persona, y los familiares que la familia nos diga que incluyamos.

Compañías que trabajan para nosotros: el servidor, los textos, el correo, los mapas, los pagos, la contabilidad y la ayuda para escribir y traducir. Cada una recibe solamente lo que necesita para su trabajo. La información de salud de una persona se queda en nuestro propio servidor y con servicios que se comprometieron por escrito a protegerla.

Cuando la ley lo exige, como una orden de la corte o una petición de una agencia del estado, o para proteger la seguridad de alguien, o para cobrar algo que se debe bajo un acuerdo firmado.

Si el negocio cambia de dueño, los registros pasan con él y esta página les sigue aplicando.

Nunca vendemos información personal, y nunca le damos la información de una familia a nadie para su propio mercadeo.

Los nombres en textos y correos

Los textos y correos que mandamos sobre una familia no llevan el nombre de la persona. Llevan un enlace, o una descripción corta de las necesidades sin nombre. El nombre aparece solamente cuando se abre el enlace, para las personas que lo pueden ver.

Cuando usamos una herramienta de computadora para ayudar a escribir o traducir un mensaje, primero quitamos los nombres y los datos de salud, y solo usamos herramientas configuradas para no guardar lo que mandamos.

Mensajes de texto

Si nos da su número de celular, le podemos mandar textos sobre su pedido, su listado o su acuerdo con nosotros. Cuántos depende de lo que esté pasando. Pueden aplicar cargos por mensajes y datos. Conteste STOP para que paren, o HELP para pedir ayuda. Nunca tiene que aceptar textos para que lo ayudemos. No compartimos números de celular ni el permiso para textos con nadie para su mercadeo.

Cuánto tiempo lo guardamos

El registro del servidor de las visitas al sitio: 14 días. Los códigos de enlaces y las páginas vistas desde enlaces que mandamos: un año.

Los registros de familias, presentaciones, mudanzas, facturas y pagos: mientras un cobro, un reembolso o una pregunta bajo un acuerdo pueda depender de ellos, y el tiempo que exija la ley. Después los borramos.

Si nos pide que borremos algo, lo borramos, a menos que la ley o el registro de una presentación o un pago nos obligue a guardarlo. Si lo guardamos, le decimos por qué.

Cómo lo protegemos

El sitio usa conexiones cifradas. Los registros están en nuestro propio servidor, con un acuerdo escrito que obliga a la compañía del servidor a proteger la información de salud. Solo las personas que necesitan los registros para su trabajo pueden verlos, y tienen que entrar con su cuenta para hacerlo. Si alguien ve o divulga sin permiso información que tenemos, se lo avisamos a las personas afectadas como lo exige la ley de Florida.

Lo que usted puede decidir

Nos puede pedir ver lo que tenemos sobre usted, corregirlo o borrarlo. Puede retirar en cualquier momento su permiso para compartir la información de una familia. Eso detiene cualquier envío nuevo, y los ALF que ya la tienen igual tienen que cumplir nuestro acuerdo. Puede parar los textos contestando STOP y los correos contestando cualquier correo nuestro y pidiéndonos que paremos.

Para pedirlo, escriba a hello@miamiplacement.com o llámenos. Puede que primero tengamos que confirmar quién es usted.

Información de salud y HIPAA

Miami Placement no es un médico, un hospital ni un plan de salud. Cuando un hospital, un hospicio o un plan de salud nos manda información, lo hace bajo sus propias reglas. Si algún día firmamos un acuerdo que nos dé obligaciones de HIPAA sobre cierta información, lo cumplimos para esa información.

Menores de edad

Este sitio es para adultos. No recogemos a sabiendas información de menores de 18 años sobre ellos mismos.

Otros sitios

Nuestras páginas tienen enlaces a otros sitios, como FloridaHealthFinder.gov y Google Maps. Allí aplican sus reglas de privacidad, no las nuestras.

Si esta página cambia

Ponemos arriba la fecha del último cambio. Si queremos usar la información de las familias de una manera nueva que no esté aquí, primero cambiamos esta página y le preguntamos a la familia antes de usar la suya de esa manera. Para otros cambios grandes, se lo avisamos a los ALF y a los profesionales que trabajan con nosotros.