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Preguntas que hacen las familias

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Casi todas las semanas una familia me dice: "Mamá tiene Medicaid, así que el assisted living está cubierto".

Muchas veces no lo está, por lo menos todavía no.

Le explico por qué.

El Medicaid regular paga médicos, hospitales y medicinas.

Pagar el cuidado en un assisted living es otro programa: el programa de Cuidado a Largo Plazo de Medicaid de la Florida.

Tener uno no quiere decir que tenga el otro.

El primer paso es una evaluación por teléfono.

Llame a la Elder Helpline de la Florida al 1-800-96-ELDER.

Es decir, 1-800-963-5337.

La evaluación da un puntaje de prioridad, y mucha gente queda en lista de espera.

Mientras más cuidado necesite la persona, más alto suele quedar.

Cuando se abre un cupo, un médico llena un formulario, el estado revisa las necesidades de cuidado y las finanzas, y la persona escoge un plan de Cuidado a Largo Plazo.

Y el Cuidado a Largo Plazo no es solo para assisted living.

Si mamá todavía vive en su casa, el plan puede pagar algo de ayuda ahí también.

Alguien que la ayude a bañarse y vestirse.

Limpieza ligera y comidas.

Centro de día para adultos.

Un descanso para el familiar que la cuida.

Un manejador de caso arma un plan de cuidado que decide qué recibe y por cuántas horas.

En algunos casos, la familia hasta puede escoger quién la cuida, como un amigo o un familiar de confianza.

Si se muda a un assisted living, el plan paga el cuidado, no la vivienda ni la comida.

Eso normalmente sale de sus propios ingresos, como el Seguro Social, y algunas familias ponen el resto.

Y no todos los hogares trabajan con todos los planes, así que pregunte qué planes acepta el hogar.

Si no está seguro de dónde está parado, apunte lo que sabe.

Medicaid o no.

Evaluada o no.

En lista de espera o no.

El nombre del plan, si tiene uno.

Con eso sabemos por dónde empezar.

Ningún hogar nos paga por una familia con Medicaid.

La ayudamos de todos modos, sin costo para su familia.

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¿Le cuesta algo a mi familia?

No. Nuestra ayuda no le cuesta nada a su familia. Cuando se muda una familia de pago privado que presentamos, el hogar nos paga un cargo por referido de un mes de la tarifa mensual. Si su familiar tiene Medicaid, ningún hogar nos paga nada, y le ayudamos igual, sin costo para su familia.

¿Ayudan a familias con Medicaid?

Sí, igual que a todos. Tener Medicaid no es lo mismo que tener beneficios de cuidado a largo plazo que pagan la vida asistida. Le ayudamos a saber cuál tiene y qué hacer después.

¿Qué paga el cuidado a largo plazo, y qué pagamos nosotros?

Con Medicaid de cuidado a largo plazo, el plan cubre el cuidado. El cuarto y la comida normalmente se pagan con el ingreso de la persona, como el Seguro Social, y algunas familias ayudan. Cada hogar y cada plan es distinto, así que lo repasamos con usted.

¿Van a compartir mi número?

Solo con el hogar que usted escoja, y solo si usted dice que está bien.

¿Me van a mandar solo a su propio hogar?

No. Dirijo Mary's House ALF y tengo un interés personal en ese hogar, y siempre se lo voy a decir. Cuando le sirve, se lo digo. Cuando no, también.

¿Qué quiere decir "actualizado hace 3 días"?

Es la última vez que el hogar nos dijo sus camas disponibles. Eso cambia rápido, así que confirmamos antes de que usted vaya. Si un hogar no contesta en dos semanas, su página dice llame para confirmar.

¿Por qué algunos lugares dicen llame para el precio?

Porque el hogar no nos ha confirmado el precio. Nunca adivinamos un precio.

¿Ustedes revisan los hogares?

Todos los hogares tienen licencia activa con AHCA de la Florida. La revisamos en los registros públicos de AHCA antes de poner un hogar, y todos los días después, y cada página tiene un enlace al récord de AHCA del hogar para que usted lo lea.

¿Qué quieren decir las letras de calificación?

La calificación de cada hogar sale de su registro público de inspecciones de AHCA, con una sola regla publicada: A no tiene puntos serios y tiene pocos menores, B tiene algunos y como máximo uno serio, C tiene más, D quiere decir que la licencia no está activa, y N es un hogar nuevo sin inspección de rutina todavía. Cada calificación enseña su fecha y un enlace al registro del estado. Resume el registro. No mide el cuidado. Vea Cómo calificamos para la regla completa.

El hogar que nos alcanza tiene una C. ¿Lo descartamos?

No necesariamente. Muchos hogares con licencia tienen una C, y puede salir de un solo punto serio o de varios más pequeños. Abra el registro de AHCA del hogar, pregúntele qué pasó y qué cambiaron, y visítelo. La calificación resume el registro del estado. No califica el cuidado. Vea Cómo calificamos.

¿Y si necesito una cama rápido, como después del hospital?

Llámenos. Si el hospital tiene un planificador de alta, pídale que nos mande la solicitud por nuestra página para profesionales. Los hogares que encajan contestan rápido.

¿Qué papeles pide el hogar para la mudanza?

La mayoría de los hogares en la Florida piden una evaluación de salud del médico (Formulario 1823) y copias de los papeles legales que tenga su ser querido, como un sustituto para decisiones de salud o una orden de no resucitar. Nuestra página Papeles para la mudanza los explica, con enlaces a los formularios del estado. Pídale a cada hogar su propia lista también.

¿Nos llevan a las visitas?

No. Usted va cuando le convenga. Nosotros la coordinamos y le decimos por quién preguntar en la puerta.

¿Puedo dejar una reseña?

Sí, en la página de cualquier hogar, después de confirmar su teléfono o correo. Las familias que ayudamos llevan una marca de Verificada. Nadie puede pagar por una buena reseña.